En esta ocasión veremos que es la calidad en un software y que significa ISO 9126, todo esto para entender mejor todos los estándares que debe de cumplir nuestro sistema para que sea satisfactorio para el cliente.
Desarrollo:
Concepto de Calidad: "La totalidad de las características de una entidad que influyen en su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implícitas". (Del Sastre Benjamín, 2010).
También podría decirse que es todo lo que hace que cierto ente u objeto sobresalga dentro de los de su misma especie o campo, por ejemplo, en computación, un procesador con mas núcleos tiene mayor calidad, esto ya que al tener más núcleos hay una mayor velocidad en los procesos y no hay tanta sobrecarga.
También podría decirse que es todo lo que hace que cierto ente u objeto sobresalga dentro de los de su misma especie o campo, por ejemplo, en computación, un procesador con mas núcleos tiene mayor calidad, esto ya que al tener más núcleos hay una mayor velocidad en los procesos y no hay tanta sobrecarga.
¿Que significa ISO 9126?
ISO 9126 es un estándar de calidad del software el cual esta compuesto por 4 partes, realidad, calidad externa, calidad interna y calidad en uso. "El objetivo es abarcar todos los aspectos que pueden afectar a la calidad de los productos del software" (Gómez David Alejandro, 2009).
Módulos de la calidad interna y externa:
A la calidad interna y externa también se les llama modelo de calidad interna y externa, este modelo tiene 6 módulos o características que debe cumplir el software y estos a su vez tienen subcategorías:
- Adecuación: Capacidad del software de dar las funciones y objetivos (para ciertos usuarios) necesarios.
- Exactitud: Capacidad del software de dar resultados acordados con el grado necesario de precisión.
- Interoperabilidad: Capacidad del software de interactuar con mas sistemas específicos.
- Seguridad de acceso: Capacidad del software de bloquear los datos de personas o sistemas ajenos a este, y al mismo tiempo brindarlos adecuadamente a las personas o sistemas autorizadas.
- Cumplimiento funcional: Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con la funcionalidad.
- Fiabilidad: Capacidad del software de mantener un nivel de prestaciones especifico en condiciones especificas.
- Madurez: Capacidad para evitar errores como resultado de fallas del software.
- Tolerancia a fallos: Capacidad de mantener un nivel de prestaciones en caso de fallos.
- Capacidad de recuperación: Capacidad de recuperar datos afectados en caso de un fallo del sistema.
- Cumplimiento de la fiabilidad: Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con la fiabilidad.
- Usabilidad: Capacidad de ser entendido, aprendido, usado y ser atractivo al usuario en ciertas condiciones.
- Capacidad de ser entendido: Que el software sea entendido por el usuario y este es adecuado para realizar ciertas tareas o condiciones en casos particulares.
- Capacidad de ser aprendido: Que el usuario pueda aprender sobre su aplicación.
- Capacidad para ser operado: Que el usuario pueda operar el software y controlarlo.
- Capacidad de atracción: Que el software sea atractivo para el usuario.
- Cumplimiento de usabilidad: Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con su usabilidad.
- Eficiencia: Capacidad del software de ejecución bajo condiciones específicas.
- Comportamiento temporal: Capacidad para dar tiempos de respuesta apropiados bajo ciertas condiciones.
- Utilización de recursos : Capacidad para usar una cantidad y tipo de recursos adecuados cuando se lleva a cabo una función en ciertas condiciones.
- Cumplimiento de la eficiencia: Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con su eficiencia.
- Mantenibilidad: Capacidad del software para ser modificado (correcciones, mejoras, adaptaciones, etc.)
- Capacidad para ser analizado: Capacidad del software para poder detectar fallos e identificar lo que debe ser modificado.
- Capacidad para ser cambiado: Capacidad del software para aceptar modificaciones implementadas.
- Estabilidad: Capacidad para evitar fallos debido a modificaciones del sistema.
- Capacidad para ser probado: Capacidad que permite que el sistema modificado sea validado.
- Cumplimiento de
- la mantenibilidad : Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con su mantenibilidad.
- Portabilidad : Capacidad del software de ser transferido de un entorno a otro.
- Adaptabilidad: Capacidad del software de adaptarse a diferentes entornos sin aplicar acciones o mecanismos distintos de aquellos que son del propósito del software.
- Instabilidad: Capacidad de ser instalado en un entorno específico.
- Coexistencia: Capacidad del software de coexistir con otro software independiente, compartiendo los mismos recursos.
- Capacidad para reemplazar: Capacidad del software de ser usado para el mismo objetivo, en lugar de otro producto.
- Cumplimiento de la portabilidad: Capacidad del software de unirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con su portabilidad.
Como pudimos ver, la calidad de un software esta basada en muchas cosas que le van a dar a este sistema un determinado grado de calidad en base a este estándar que es el ISO/IEC 9126, y como todo estándar se usa para que todos los software estén calificados uniformemente, sin variedades de medición.
Bibliografía:
Gómez David Alejandro (2009). ISO 9126. Recuperado de:
http://alejandrogomeziso.blogspot.mx/
Del Sastre Benjamín (2010). Norma ISO/IEC 9126 : 2001. Recuperado de:
http://www.austral.edu.ar/aplic/webSIA/webSIA2004.nsf/6905fd7e3ce10eca03256e0b0056c5b9/c18992b29a6c30e00325779e004ef56b/$FILE/Norma%20ISO%209126%20espa%C3%B1ol.pdf
Anónimo. Calidad de Software. Recuperado de:
http://www.ub.edu.ar/catedras/ingenieria/ing_software/ubftecwwwdfd/calidadsw/calidad.htm
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